Belajar, Berlatih, dan Menerapkan

"Saya sudah pelajari cara membangun rapport dari berbagai buku dan seminar, kenapa kok hasilnya kurang bagus ya?" "Saya sudah pelajari berbagai teknik questioning untuk menggali kebutuhan klien, kenapa pas ketemu klien susah keluarnya ya?" "Saya sudah pelajari teknik relaksasi mental, tapi kenapa pas di pertandingan saya tetap tidak bisa rileks?" Mempelajari sesuatu dan tidak berhasil menerapkannya di dunia …